<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">managementscience</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Управленческие науки / Management Sciences</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Management Sciences</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2304-022X</issn><issn pub-type="epub">2618-9941</issn><publisher><publisher-name>Financial University under The Government of Russian Federation</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.26794/2304-022X-2023-13-3-47-58</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">managementscience-475</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ИНФОРМАЦИОННЫЕ И ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>INFORMATION AND DIGITAL TECHNOLOGIES IN MANAGEMENT</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Совершенствование механизма G2C платежей в рамках развития проекта социального казначейства с использованием национальной платежной системы России</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Improving of the G2C Payment Mechanism as the Part of the Development of the Social Treasury Project Using the Russian National Payment System</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-1802-4823</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Томилина</surname><given-names>С. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Tomilina</surname><given-names>S. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Софья Андреевна Томилина — студентка бакалавриата по направлению подготовки «Финансовые рынки и Финтех»</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Sofya A. Tomilina — Bachelor student in the field of study “Financial markets and Fintech”</p><p>Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">s.a.tomilina@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-2829-9900</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Дорофеев</surname><given-names>М. Л.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Dorofeev</surname><given-names>M. L.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Михаил Львович Дорофеев — кандидат экономических наук, доцент департамента общественных финансов</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Mikhail L. Dorofeev — Cand. Sci. (Econ.), Associate Professor of the Department of Public Finance</p><p>Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">dorofeevml@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Финансовый университет</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Financial University</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2023</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>27</day><month>10</month><year>2023</year></pub-date><volume>13</volume><issue>3</issue><fpage>47</fpage><lpage>58</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Томилина С.А., Дорофеев М.Л., 2023</copyright-statement><copyright-year>2023</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Томилина С.А., Дорофеев М.Л.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Tomilina S.A., Dorofeev M.L.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://managementscience.fa.ru/jour/article/view/475">https://managementscience.fa.ru/jour/article/view/475</self-uri><abstract><p>Целью исследования является рассмотрение возможности совершенствования механизма G2C платежей в контексте цифровой трансформации социальной сферы, а также разработка методологической концепции модели реализации централизованного платежного сервиса в социальной сфере. Авторами проведен обзор предложений российских и зарубежных исследователей по стандартизации форм взаимодействия граждан и государства. Изучены подходы к пониманию эффективности модели социального обеспечения; проанализированы возможности совершенствования государственных программ развития социального казначейства и национальной платежной системы; предложены рекомендации на основании лучших платежных решений в сфере социального обеспечения. По результатам исследования авторами разработана модель централизованного платежного сервиса «СБП ЗХ», интегрирующая СБП в состав единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО), что упрощает «клиентский путь» за счет простой и удобной идентификации бенефициаров социальной помощи по номеру телефона. Результатами внедрения модели станут рост количества получателей социальной помощи среди жителей населенных пунктов страны, не имеющих доступа к интернету, и населения новых субъектов РФ (в условиях недостатка платежной инфраструктуры), а также увеличение доли безналичного денежного оборота на 5–6%. Предложенная мера по реализации механизма G2C платежей работает в рамках таких направлений, как проект «Социальное казначейство» и Стратегия развития национальной платежной системы на 2021–2023 годы.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The purpose of the study is to consider the possibility of improving the G2C payment mechanism in the context of the digital transformation of the social sphere, as well as to develop a methodological concept for a model for implementing a centralized payment service in the social sphere. The authors reviewed the proposals of Russian and foreign researchers to standardize forms of interaction between citizens and the state. Approaches to understanding the effectiveness of the social security model have been studied; the possibilities for improving state programs for the development of the social treasury and the national payment system have been analyzed; recommendations have been proposed based on the best payment solutions in the field of social security. Based on the results of the study, the authors developed a model of the centralized payment service “SBP ZH”, integrating SBP into the unified state information system for social security (USISSS), which simplifies the “client path” due to simple and convenient identification of beneficiaries of social assistance by phone number. The results of the implementation of the model will be: an increase in the number of recipients of social assistance among residents of populated areas of the country who do not have access to the Internet, and the population of new constituent entities of the Russian Federation (in the context of a lack of payment infrastructure), as well as an increase in the share of non-cash money turnover by 5–6%. The proposed measure for the implementation of the G2C payment mechanism works within the framework of such areas as the Social Treasury project and the Development Strategy of the National Payment System for 2021–2023.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>цифровизация</kwd><kwd>социальное обеспечение</kwd><kwd>социальное казначейство</kwd><kwd>НПС</kwd><kwd>поддержка</kwd><kwd>государство</kwd><kwd>платформа</kwd><kwd>СБП</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>digitalization</kwd><kwd>social security</kwd><kwd>social treasury</kwd><kwd>NPS</kwd><kwd>support</kwd><kwd>state</kwd><kwd>platform</kwd><kwd>FPS</kwd></kwd-group><funding-group><funding-statement xml:lang="ru">Статья подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств по государственному заданию Финуниверситету.</funding-statement><funding-statement xml:lang="en">The article was prepared based on the results of research carried out at the expense of budgetary funds under the state assignment of the Financial University.</funding-statement></funding-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Misuraca G., Van Noordt C. AI watch — artificial intelligence in public services: Overview of the use and impact of AI in public services in the EU. Luxembourg: Publications Office of the European Union; 2020. 96 p. DOI: 10.2760/039619</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Misuraca G., Van Noordt C. AI watch — artificial intelligence in public services: Overview of the use and impact of AI in public services in the EU. Luxembourg: Publications Office of the European Union; 2020. 96 p. DOI: 10.2760/039619</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Henman P. Improving public services using artificial intelligence: Possibilities, pitfalls, governance. Asia Pacific Journal of Public Administration. 2020;42(4):209–221. DOI: 10.1080/23276665.2020.1816188</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Henman P. Improving public services using artificial intelligence: Possibilities, pitfalls, governance. Asia Pacific Journal of Public Administration. 2020;42(4):209–221. DOI: 10.1080/23276665.2020.1816188</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Куваева Ю. В., Седунова Е. А. Совершенствование системы быстрых платежей как элемента создания новой технологической основы для качественного функционирования экономики и социальной сферы. Финансовые и правовые аспекты социально ориентированного инвестирования. Мат. V Всерос. науч.-практ. конф. (Екатеринбург, 18 ноября 2021 г.). Екатеринбург: УрГЭУ; 2022:35–41.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kuvaeva Yu.V., Sedunova E. A. Improving the system of fast payments as an element of creating a new technological basis for high-quality functioning of the economy and social sphere. In: Financial and legal aspects of socially oriented investing. Proc. 5th All-Russ. sci.-pract. conf. (Yekaterinburg, November 18, 2021). Yekaterinburg: Ural State University of Economics; 2022:35–41. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Тимофеев Ю. В., Туманянц К. А. Анализ эффективности государственных социальных расходов в регионах России. Финансы и кредит. 2012;(37):9–18.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Timofeev Yu.V., Tumanyants K. A. Analysis of the effectiveness of state social spending in the regions of Russia. Finansy i kredit = Finance and Credit. 2012;(37):9–18. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гладкова Л. А., Четверкина А. А. Оценка эффективности социальной защиты населения Московской области. Бизнес. Образование. Право. 2021;(2):83–89. DOI: 10.25683/VOLBI.2021.55.221</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gladkova L. A., Chetverkina A. A. Evaluation of the effectiveness of social protection of the population of the Moscow region. Biznes. Obrazovanie. Pravo = Business. Education. Law. 2021;(2):83–89. (In Russ.). DOI: 10.25683/VOLBI.2021.55.221</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Макаров В. Е. Совершенствование информационного обеспечения как фактор повышения эффективности социальной работы. Социальная политика и социология. 2013;(3–1):32–41.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Makarov V. E. Improving information support as a factor in improving the efficiency of social work. Sotsial’naya politika i sotsiologiya = Social Policy and Sociology. 2013;(3–1):32–41. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Лебедева И. С., Губарев С. В., Белоглядова И. А. Тенденции цифровизации экономики и социальной сферы. Опыт образовательной организации в сфере формирования цифровых навыков. Сб. мат. Всерос. науч.-метод. конф. с междунар. участием (Чебоксары, 31 декабря 2019 г.). Чебоксары: Изд. дом «Среда»; 2019:135–139. URL: https://phsreda.com/e-publications/e-publication-128.pdf</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lebedeva I. S., Gubarev S. V., Beloglyadova I. A. Trends in digitalization of the economy and social sphere. In: Experience of an educational organization in the field of developing digital skills. Proc. All-Russ. sci.- method. conf. with int. particip. (Cheboksary, December 31, 2019). Cheboksary: Sreda; 2019:135–139. URL: https://phsreda.com/e-publications/e-publication-128.pdf (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бушнев А. Е. Электронная коммерция. Исследование и практика в социально-экономической и гуманитарной сфере. Сб. избр. ст. Всерос. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 13 июня 2022 г.). СПб.: ГНИИ «Нацразвитие»; 2022:35–37.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bushnev A. E. E-commerce. In: Research and practice in the socio-economic and humanitarian sphere. Proc. All-Russ. sci.-pract. conf. (St. Petersburg, June 13, 2022). St. Petersburg: Humanitarian National Research Institute “Natsrazvitie”; 2022:35–37. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гаврилов К. К., Бабенко М. А. Стратегия развития платежной системы и платежных инструментов в условиях цифровизации. Университетская наука — региону. Мат. VIII-й (65-й) ежегод. науч.-практ. конф. преподавателей, студентов и молодых ученых Северо-Кавказского федерального университета (Ставрополь, 15–30 апреля 2021 г.). Ставрополь: ИИЦ «Фабула»; 2021:119–122.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gavrilov K. K., Babenko M. A. The strategy of development of the payment system and payment instruments in the context of digitalization. In: University science for the region. Proc. VIII (65th) Annu. sci.-pract. conf. of professors, students and young scientists of the North Caucasus Federal University (Stavropol, April 15–30, 2021). Stavropol: Fabula; 2021:119–122. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Мироненко Н. В. Методические аспекты оценки процессов управления в электронных системах G2B и G2C. Государственное управление. Электронный вестник. 2012;(30):5.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Mironenko N. V. Methodological aspects of the assessment of management processes in electronic systems G2B and G2C. Gosudarstvennoe upravlenie. Elektronnyi vestnik = Public Administration. E-Journal. 2012;(30):5. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Морозов В. Инновации в практике государственного управления в современных условиях. Вопросы совершенствования системы государственного управления в современной России: Ежегод. междунар. сб. науч. ст. М.: МАКС Пресс; 2021:159–164.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Morozov V. Innovations in the practice of public administration in modern conditions. In: Issues of improving the system of public administration in modern Russia: Annu. int. coll. sci. pap. Moscow: MAKS Press; 2021:159–164. (In Russ.).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Алиев М. М., Мамедов М. А., Рзаева В. В., Сафарли А. Х. Система быстрых платежей как инструмент оптимизации платёжных процессов в финансовой системе России. Московский экономический журнал. 2021;(7):47. DOI: 10.24411/2413–046X-2021–10414</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Aliev M. M., Mamedov M. A.O., Rzayeva V. V.K., Safarli A. Kh.O. Fast payment system as a tool for optimizing payment processes in the financial system of Russia. Moskovskii ekonomicheskii zhurnal = Moscow Economic Journal. 2021;(7):47. (In Russ.). DOI: 10.24411/2413–046X-2021–10414</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Dhamija D., Dhamija A., Ranjan R., Jha S. S., Renu. (2023). E-Rupi — recent advancement in digital payment system. In: Gupta D., Khanna A., Bhattacharyya S. et al., eds. Int. conf. on innovative computing and communications. Singapore: Springer-Verlag; 2023:205–214. (Lecture Notes in Networks and Systems. Vol. 471). DOI: 10.1007/978–981–19–2535–1_16</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Dhamija D., Dhamija A., Ranjan R., Jha S. S., Renu. (2023). E-Rupi — recent advancement in digital payment system. In: Gupta D., Khanna A., Bhattacharyya S. et al., eds. Int. conf. on innovative computing and communications. Singapore: Springer-Verlag; 2023:205–214. (Lecture Notes in Networks and Systems. Vol. 471). DOI: 10.1007/978–981–19–2535–1_16</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Chakrabarti B. B. E-Rupee! A₹tha: A Newsletter of Finance Lab. 2021;7(3):23–34. URL: https://www.iimcal.ac.in/sites/all/files/pdfs/artha_december_2021_0.pdf</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Chakrabarti B. B. E-Rupee! A₹tha: A Newsletter of Finance Lab. 2021;7(3):23–34. URL: https://www.iimcal.ac.in/sites/all/files/pdfs/artha_december_2021_0.pdf</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Parsheera S. Understanding state-level variations in India’s digital transformation. The African Journal of Information and Communication (AJIC). 2022;(30):1–9. DOI: 10.23962/ajic.i30.15082</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Parsheera S. Understanding state-level variations in India’s digital transformation. The African Journal of Information and Communication (AJIC). 2022;(30):1–9. DOI: 10.23962/ajic.i30.15082</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Agrawal S. The advent of social commerce in the light of COVID-19 pandemic. In: Contemporary research in commerce &amp; management. Lunawada: Redshine Publication; 2022:1:98.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Agrawal S. The advent of social commerce in the light of COVID-19 pandemic. In: Contemporary research in commerce &amp; management. Lunawada: Redshine Publication; 2022;1:98.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
