managementscienceУправленческие науки / Management SciencesManagement Sciences2304-022X2618-9941Financial University under The Government of Russian Federation10.26794/2304-022X-2017-7-1-63-68managementscience-98Research ArticleОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТOPERATIONS MANAGEMENTЭлектронный документооборот как фактор эффективного управления бизнес-процессами организацииElectronic Document Circulation As a Factor of Efficient Managing the Organizations’ Business ProcessesЧемодановаОЛЬГА НИКОЛАЕВНАChemodanovaO. N.

кандидат экономических наук, доцент, доцент Департамента менеджмента

PhD (Economics), Associate Professor, Department of Management

ochemodanova@fa.ruГрибГЛЕБ ЮРЬЕВИЧGribG. Yu.

специалист Управления инвестиционного планирования ПАО «Компания «Сухой», магистрант Факультета государственного менеджмента и финансового контроля

specialist of the Board of PC Investment Planning “Sukhoy”, master student of the Public Administration and Financial Control Faculty

BFF231@ya.ruФинансовый университетРоссияFinancial UniversityRussian Federation201720032017716368Copyright © Чемоданова О.Н., Гриб Г.Ю., 20172017Чемоданова О.Н., Гриб Г.Ю.Chemodanova O.N., Grib G.Y.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://managementscience.fa.ru/jour/article/view/98

В статье рассмотрены факторы формирования и внедрения системы управления бизнес-процессами организации в виде корпоративной системы электронного документооборота (КСЭД), позволяющей отказаться от излишнего бумажного документооборота. На основе использования статистических данных проанализирована деятельность организации до и после внедрения КСЭД. Выделены факторы косвенного и прямого эффекта, получаемого от применения этой системы. В результате анализа сделан вывод о целесообразности внедрения и использования КСЭД в деятельности современной организации, способствующей повышению эффективности коммуникаций и рационального взаимодействия всех структурных подразделений для достижения поставленных целей.

The factors of forming and implementing the system of managing the organizations’ business processes in the form of electronic document circulation corporate system (EDCCS) enabling to avoid the excessive paper document circulation are considered in the article. On the basis of statistic data the organization activity before and after implementing the EDCCS has been analyzed. The factors of direct and indirect effect gained from the usage of this system are distinguished. In the result of analysis the conclusion is made about practicability of implementing and using the EDCCS in the organization activity boosting efficiency growth and rationality of the organizations units’ interaction in order to achieve the goals set by them.

инновациибизнес-процессыкорпоративная система электронного документооборотаэлектронный документооборотэкономический эффектinnovationsbusiness processeselectronic document circulation corporate systemelectronic document circulationeconomic effectReferencesБобылева М. П. Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. 2014. № 4. С. 77-88.Bobyleva M.P. Novye vozmozhnosti upravlencheskoj integracii v uslovijah primenenija korporativnyh informacionnyh tehnologij [New possibilities of management integration in the use of corporate information technology]. Problemy Teorii i praktiki upravlenija — Problems of the theory and practice of management, 2014, no. 4, pp. 77–88 (in Russian).Гриб Г. Ю. Совершенствование системы управления изменениями с использованием метода визуального мышления // Экономика и управление: проблемы и решения. 2015. № 8. С. 115-119.Grib G. Ju. Sovershenstvovanie sistemy upravlenija izmenenijami s ispol’zovaniem metoda vizual’nogo myshlenija [Improving change management system using the method of visual thinking]. Ekonomika i upravlenie: problemy i reshenija — Economics and Management: Problems and Solutions, 2015, no. 8, pp. 115– 119 (in Russian).Гриб Г. Ю., Чемоданова О. Н. Основные институциональные проблемы развития малого и среднего бизнеса в России и способы их решения // Экономика и управление: проблемы, решения. 2016. № 3. С. 22-26.Grib G. Ju., Chemodanova O.N. Osnovnye institucional’nye problemy razvitija malogo i srednego biznesa v Rossii i sposoby ih reshenija [The main institutional problems of development of small and medium-sized businesses in Russia and ways of their solution]. Ekonomika i upravlenie: problemy, reshenija — Economy and Management: Problems and Solutions, 2016, no. 3, pp. 22–26 (in Russian).Дубов Д. М. Информационная безопасность в условиях внедрения электронного управления. М.: Альтпресс, 2012. 78 с.Dubov D.M. Informacionnaja bezopasnost’ v uslovijah vnedrenija jelektronnogo upravlenija [Information security in the conditions of the introduction of e-governance]. Moscow, Altpress, 2012, 78 p. (in Russian).Захаров А. Электронные документы: способы и формы предоставления // Библиотека. 2010. № 11. С. 29-31.Zaharov A. Elektronnye dokumenty: sposoby i formy predostavlenija [Electronic documents: methods and forms]. Biblioteka — Library, 2010, no. 11, pp. 29–31 (in Russian).Качалина В. В. «Электронная коллекция» или «электронный фонд» // Библиотековедение. 2014. № 1. С. 55-61.Kachalina V.V. «Elektronnaja» kollekcija ili «Elektronnyj fond» [“Digital Collection” or “Electronic fund”]. Bibliotekovedenie — Library and Information Science, 2014, no. 1, pp. 55–61 (in Russian).Милащенко А. А. Электронный документооборот как фактор повышения эффективности предоставления электронных услуг // Перспективы развития информационных технологий. 2016. № 33. С. 122-127.Milashhenko A.A. Jelektronnyj dokumentooborot kak faktor povyshenija jeffektivnosti predostavlenija jelektronnyh uslug [Electronic document management as a factor in increasing the efficiency of e-services]. Perspektivy razvitija informacionnyh tehnologij — Prospects of development of information technologies, 2016, no. 33, pp. 122–127 (in Russian).Соколова Д. М. Электронный документооборот - шаг к электронному управлению? // Стратегические коммуникации в современном мире: от теоретических знаний к практическим навыкам: материалы Третьей Международной научно-практической Интернет-конференции молодых ученых [Электронный ресурс]. Саратов: Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского, 2015. С. 205-209.Sokolova D.M. Jelektronnyj dokumentooborot — Shag k jelektronnomu upravleniju? [Electronic document — a step towards e-governance?]. Strategicheskie kommunikacii v sovremennom mire: ot teoreticheskih znanij k prakticheskim navykam: мaterialy Tret’ej Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj Internet-konferencii molodyh uchenyh. Jelektronnyj resurs. [Strategic communications in the modern world: from theoretical knowledge to practical skills. Proceedings of the Third International scientific and practical Internetconference of young scientists. Electronic resource]. Saratov, Saratov State University, 2015, pp. 205–209 (in Russian).Чемоданова О. Н. Коммуникационный менеджмент как фактор повышения эффективности современной организации // Управленческие науки. 2013. № 2 (7). С. 58-62.Chemodanova O. N. Kommunikacionnyj menedzhment kak faktor povyshenija jeffektivnosti sovremennoj organizacii [Communication management as a factor in increasing the effectiveness of the modern organization]. Upravlencheskie nauki — Management Sciences, 2013, no. 2 (7), pp. 58–62 (in Russian).Чемоданова О. Н. Совершенствование управления коммуникационными процессами с использованием инновационных технологий в современных организациях // Вестник Финансового университета. 2011. № 6 (66). С. 21-26.Chemodanova O.N. Sovershenstvovanie upravlenija kommunikacionnymi processami s ispol’zovaniem innovacionnyh tehnologij v sovremennyh organizacijah [Improving the communication process management using innovative technologies in modern organizations]. Vestnik Finansovogo Universiteta — Financial University Bulletin, 2011, no. 6 (66), pp. 21–26 (in Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.