Управление бизнес-процессами в банке

Актуальность. Статья посвящена описанию управления бизнес-процессами в деятельности банков на первичных рынках капитала. Данное направление банковского бизнеса является одним из ключевых на финансовом рынке, так как роль современных банков заключается в проведении прибыльных операций по нахождению инвесторов при размещении ценных бумаг корпораций на международных рынках капитала (акции, еврооблигации, консультационные услуги по управлению заимствованиями клиентов на рынках капитала). Для российских заемщиков полный спектр услуг на рынках капитала предоставляют ведущие российские банки и крупнейшие международные инвестиционные банки. Методы. Цели и задачи исследования заключались в разработке ключевых управленческих бизнес-процессов, таких как: стратегия и прогнозирование, бенчмаркинг и SWOT-анализ, показатели эффективности деятельности и бюджетирование, операционная и финансовая управленческая отчетность. В статье приводятся примеры предложенных управленческих инструментов, основанных на методах конкурентного анализа, аналитического прогнозирования и финансового менеджмента. Результаты. Приведенные методы управления банковскими бизнес-процессами позволяют оптимальным образом планировать деятельность и осуществлять мониторинг результатов банковской деятельности на рынках капитала, включая количественные оценки следования стратегии и достижения поставленных целей. Перспективы. Полученные результаты могут быть использованы для анализа функциональных обязанностей департамента по работе на рынках капитала (подготовка коммерческого предложения, получение внутреннего одобрения в банке, этап синдикации, подготовка документации, закрытие сделки), а также взаимодействия с другими департаментами банка по развитию бизнеса (включая риски, финансы, стратегию).

банковский менеджмент, международные рынки капитала, привлечение корпоративного финансирования, управленческий учет, бюджетирование

1. McInish T. Capital Markets: A Global Perspective. Wiley-Blackwell, 2008, 448 p

2. Maxwell W., Shenkman M. Leveraged Financial Markets: A Comprehensive Guide to Loans, Bonds, and Other High-Yield Instruments. McGraw-Hill Education, 2010, 416 p

3. Geddes R. IPO and Equity Offerings. Butterworth-Heinemann, 2003, 272 p

4. Choudhry M. Corporate Bonds and Structured Financial Products. Butterworth-Heinemann, 2004, 416 p

5. Davis S. Investment Banking: Addressing the Management Issues. Palgrave Macmillan, 2002, 182 p

6. Liaw T. The Business of Investment Banking: A Comprehensive Overview. Wiley, 2011, 384 p

7. Iannotta G. Investment Banking: A Guide to Underwriting and Advisory Services. Springer, 2010, 193 p