Управление кадрами в российской промышленности: почему сотрудники все чаще добровольно покидают компании?

Добровольные увольнения — проблема, давно существующая и стремительно набирающая обороты в современном мире. С ней сталкивалось практически любое предприятие. В статье рассматривается кейс одной из крупных промышленных компаний России, которую также коснулась повышенная текучесть кадров. В отличие от множества опубликованных на эту тему исследований, работа представляет собой организационное кейс-стади* и основана на смешанной методологии, сочетающей качественные и количественные методы анализа. Помимо этого, ее уникальность заключается в привязке результатов к теории поколений X и Y. Эмпирической базой являются: факторный анализ, основанный на результатах опроса 51 сотрудника из трех отделов организации; серия из 10 интервью работников компании; трехмесячное включенное наблюдение. Авторами сделан вывод о существовании серьезной проблемы в политике управления персоналом на предприятии, а именно — добровольных увольнений, и даны рекомендации по принятию экстренных мер по удержанию сотрудников. Исследование частично подтверждает выводы из других российских работ, посвященных данной тематике, о том, что уровень материального вознаграждения является одной из основных причин, оказывающих влияние на желание сотрудников добровольно покинуть компанию. Другими немаловажными факторами являются удовлетворенность степенью самостоятельности в принятии решения в рамках собственных компетенций, а также возможность карьерных продвижений. Особенностью данной работы являются содержащиеся в ней управленческие рекомендации, которые ориентированы на комплексное решение проблемы текучести кадров конкретной промышленной компании. Они включают особый подход к управлению персоналом, устранение причин, вызывающих желание сотрудников добровольно покинуть свои текущие должностные позиции. Все это может быть использовано другими предприятиями, имеющими схожую проблему с кадрами.

1. Эфендиев А. Г., Балабанова Е. С., Ярыгина Е. О. Почему они уходят? Факторы, влияющие на намерения российских работников сменить место работы. Экономическая социология. 2012;13(4):48-80.

2. Гимпельсон В. Е., Капелюшников Р. И., Шарунина А. В. Низкооплачиваемые рабочие места на российском рынке труда: есть ли выход и куда он ведет? Экономический журнал Высшей школы экономики. 2018;22(4):489-530. DOI: 10.17323/1813-8691-2018-22-4-489-530

3. Целютина Т. В., Литвин Ю. П. Исследование текучести кадров как необходимая составляющая эффективного управления текучестью кадров. Дискурс. 2019;(1):183-194.

4. Lee T. W., Hom P. W., Eberly M. B., Li J., Mitchell T. R. On the next decade of research in voluntary employee turnover. Academy of Management Perspectives. 2017;31(3):201-221. DOI: 10.5465/amp.2016.0123

5. Saridakis G., Lai Y., Munoz Torres R. I., Gourlay S. Exploring the relationship between job satisfaction and organizational commitment: An instrumental variable approach. The International Journal of Human Resource Management. 2020;31(13):1739-1769. DOI: 10.1080/09585192.2017.1423100

6. Alatawi M. A. Can transformational managers control turnover intention? SA Journal of Human Resource Management. 2017;15(1396). DOI: 10.4102/sajhrm.v15i0.873

7. Akgunduz Y., Bardakoglu O. The impacts of perceived organizational prestige and organization identification on turnover intention: The mediating effect of psychological empowerment. Current Issues in Tourism. 2017;20(14):1510-1526. DOI: 10.1080/13683500.2015.1034094

8. Sanchez-Manjvacas A.M.S., Taboada L. R., Iborra M. C.S. Perceived internal employability as a strategy to reduce employee intention to quit. Revista Perspectiva Empresarial. 2020;7(1):7-23. DOI: 10.16967/23898186.623

9. Кадырова А. Р. Текучесть кадров: обзор проблемы. Ч. 1. Экономико-математические модели текучести высшего руководства. Проблемы управления. 2015;(2):2-12.

10. Reina C. S., Rogers K. M., Peterson S. J., Byron K., Hom P. W. Quitting the boss? The role of manager influence tactics and employee emotional engagement in voluntary turnover. Journal of leadership & organizational studies. 2018;25(1):5-18. DOI: 10.1177/1548051817709007

11. Кадырова А. Р. Текучесть кадров: обзор экономико-математических методов исследования проблемы. Ч. 2. Модели текучести неруководящих сотрудников. Проблемы управления. 2015;(3):2-11.

12. Reb J., Narayanan J., Chaturvedi S., Ekkirala S. The mediating role of emotional exhaustion in the relationship of mindfulness with turnover intentions and job performance. Mindfulness. 2017;8(3):707-716. DOI: 10.1007/s12671-016-0648-z

13. Dishop C. R., Green A. E., Torres E., Aarons G. A. Predicting turnover: The moderating effect of functional climates on emotional exhaustion and work attitudes. Community Ment Health Journal. 2019;55(5):733-741. DOI: 10.1007/s10597-019-00407-7

14. Nelissen J., Forrier A., Verbruggen M. Employee development and voluntary turnover: Testing the employability paradox. Human Resource Management Journal. 2016;27(1):152-168. DOI: 10.1111/1748-8583.12136

15. Moon K.-K. Voluntary turnover rates and organizational performance in the US federal government: The moderating role of high-commitment human resource practices. Public Management Review. 2017;19(10):1480-1499. DOI: 10.1080/14719037.2017.1287940

16. Noe R. A., Hollenbeck J. R., Gerhart B., Wright P. M. Human resource management: Gaining a competitive advantage. New York, NY: McGraw-Hill Education; 2017. 734 p.

17. Липатов С. А. Использование различных стратегий «смешанных методов» в диагностике организационной культуры. Социальная психология и общество. 2018;9(3):62-70. DOI: 10.17759/sps.2018090307

18. Ng A. H.H., Nan W. W., Yew L. K., Hoo W. C. Factors affecting the staff turnover intention: A case study of a Malaysian steel manufacturing company. Inti Journal. 2019;(42). URL: http://eprints.intimal.edu.my/1316/1/vol.2019_042.pdf