Интегрирующая роль цифровой зрелости персонала в модели сбалансированной цифровой трансформации.

Статья посвящена вопросам теоретико-методологического обоснования интегрирующей роли цифровой зрелости персонала к процессам современных преобразований промышленных предприятий. Предметом исследования стала оценка роли сотрудников компаний в рамках предложенной модели сбалансированной цифровой трансформации (ЦТ), а его целью — установление взаимосвязи между цифровой зрелостью (ЦЗ) работников и методами ее формирования с учетом приоритетов сбалансированной ЦТ. Методологической основой выступили материалы работ из области организационного институционализма, применимые для решения задач управления цифровыми преобразованиями в промышленности. Результаты исследования, выполненного с использованием методов научного анализа и синтеза, а также обработки результатов анкетирования, состоят в формировании новых представлений о модели цифровой трансформации. В статье отражены такие ее особенности, как цикличность, последовательность обязательных этапов (формирование корпоративной цифровой культуры, мотивированность персонала, практико-ориентированное наставничество, технологии, анализ данных и влияния клиентов). В качестве отличий от существующих подходов отмечено включение интегрирующей роли персонала в процессы ЦТ и рассмотрение технологий и потребностей клиентов только после оценки готовности персонала в сформированной цифровой среде. Авторами сформированы рекомендации по практической реализации представленной модели сбалансированной цифровой трансформации и проведению соответствующих опросных процедур, которые могут представлять интерес для специалистов в данной области.

1. Деханова Н. Г., Сушко В. А., Холоденко Ю. А. Россия: социально-экономические последствия пандемии COVID-19. Социология. 2022;(2):120–133.

2. Гобозов И. А. Цифровизация общества и деинтеллектуализация человека. Философия и общество. 2021;(3):35–54.

3. Ермолаева Ю.В. Зеленые рабочие места и вызовы COVID-19 в мире.Инновации и инвестиции. 2020;(10):34–40.

4. Гайфуллин Е. О. Искусственный интеллект в медицине. Ceteris Paribus. 2023;(5):118–122.

5. Мухамадиева К. Б. Искусственный интеллект в развитии молодежи. Образование и проблемы развития общества. 2021;(2):27–33.

6. Кошляк А. Д. Направления применения искусственного интеллекта в современной психодиагностике. Психология в пространстве образования и личностного развития: перспективные практики научного исследования и сотрудничества. Калуга: Калужский государственный университет им. К. Э. Циолковского; 2024:197–201.

7. Гребер Д. Бредовая работа. Трактат о распространении бессмысленного труда. Пер. с англ. М.: Ад Маргинем Пресс; 2020. 420 с.

8. Gerth T., Peppard J. How new leaders “fit in”. In: Taking the reins as CIO: A blueprint for leadership transitions. Cham: Palgrave Macmillan; 2020:43–59. DOI: 0.1007/978–3–030–31953–3_3

9. Алексеев К. Н. Влияние роли CDO на цифровую трансформацию бизнеса. Глобальная экономика в XXI веке: роль биотехнологий и цифровых технологий. М.: Конверт; 2020:54–56.

10. Осовицкая Н. HR DIGITAL. Практики лучших работодателей. СПб.: Питер; 2022. 533 с.

11. Акиваева С. Е., Кучковская Н. В. Риски и возможности цифровой трансформации для бизнеса. Успехи в химии и химической технологии. 2023;37(1):6–9.

12. Шевчук А. В. Теоретизируя цифровые платформы: концептуальная схема для гиг-экономики. Экономическая социология. 2023;24(5):11–53. DOI: 10.17323/1726–3247–2023–5–11–53

13. Greenwood R., Oliver C., Sahlin K., Suddaby R., eds. The SAGE handbook of organizational institutionalism. London: SAGE Publications Ltd; 2008. 840 p. DOI: 10.4135/9781849200387

14. Greenwood R., Oliver C., Lawrence T.B., Meyer R. E., eds. The SAGE handbook of organizational institutionalism. London: SAGE Publications Ltd; 2017. 928 р. DOI: 10.4135/9781526415066

15. Тамбовцев В. Л. Что могут делать институты? Метафоры организационного институционализма. Вопросы теоретической экономики. 2022;(2):22–38. DOI: 10.52342/2587–7666VTE_2022_2_22_38

16. Никитина Д. Бессмысленный труд, бредовая работа и организационный абсурд: новые направления для институциональной теории. Социологическое обозрение. 2023;22(1):129–146. DOI: 10.17323/1728–192x-2023–1–129–146

17. Фролов Д. П. Будущее плюралистичной институциональной теории. Вопросы экономики. 2022;(4):45–69. DOI: 10.32609/0042–8736–2022–4–45–69

18. Хорольцева Е. Б., Федорова А. В. Риски парадигмальных поворотов в исследованиях современных организаций. Вестник Поволжского института управления. 2022;22(2):83–94. DOI: 10.22394/1682–2358–2022–2–83–94

19. Тамбовцев В. Л. Институциональная сложность: новое направление изучения институтов? Вопросы те оретической экономики. 2023;(2):22–34. DOI: 10.52342/2587–7666VTE_2023_2_22_34

20. Степнов И. М., Ковальчук Ю. А. Финансы бизнес-экосистем: современная повестка и вызовы. Финансы: теория и практика. 2023;27(6):89–100. DOI: 10.26794/2587–5671–2023–27–6–89–100

21. Bresciani S., Huarng K.-H., Malhotra A., Ferraris A. Digital transformation as a springboard for product, process and business model innovation. Journal of Business Research. 2021;128:204–210. DOI: 10.1016/j.jbusres.2021.02.003

22. Stefanova K., Kabakchieva D. Challenges and perspectives of digital transformation. In: Proc. Int. conf. “Information and communication technologies in business and education”. Varna: Science and Economics; 2019:13–23.

23. Абрамов И. В. Концептуальная модель цифровой трансформации производственных предприятий. Теория и практика общественного развития. 2023;(8):176–181. DOI: 10.24158/tipor.2023.8.21

24. Ноговицын М. А. Подходы к формированию модели цифровой трансформации российской экономики в условиях глобальных вызовов. Экономика и управление. 2023;29(1):101–114. DOI: 10.35854/1998–1627–2023–1–101–114

25. Вольчик В. В., Пантеева С. А. Совершенствование российской инновационной системы: совмещение модельного и нарративного подходов. Мир России. Социология. Этнология. 2024;33(1):163–186. DOI: 10.17323/1811–038X-2024–33–1–163–186

26. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство. Пер. с англ. СПб.: Питер; 2002. 336 с.

27. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2018. 524 с.

28. Катценбах Дж., Томас Дж., Андерсон Г. Трансформация корпоративной культуры: Важные детали, без которых ничего не работает. Пер. с англ. М.: Интеллектуальная Литература; 2020. 202 с.

29. Макафи Э., Бриньолфсон Э. Машина, платформа, толпа. Наше цифровое будущее. Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2019. 476 с.

30. Портер М. Конкуренция. Пер. с англ. М.: Вильямс; 2010. 592 с.

31. Коттер Дж. Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования. Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер; 2019. 288 с.

32. Коллинз Дж. От хорошего к великому: почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2011. 305 с.

33. Дэвенпорт Т., Хо К. Дж. О чем говорят цифры. Как понимать и использовать данные. Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2014. 280 с.

34. Хэмел Г., Брин Б. Будущее менеджмента. Пер. с англ. СПб.: BestBusinessBooks; 2013. 276 с.

35. Майер-Шенбергер В., Кукьер К. Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим. Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер; 2014. 310 с.