ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Для Российской Федерации характерно крайне неравномерное распределение населения по территории страны, что способствует асимметрии экономического и социодемографического развития регионов, нехватке квалифицированных специалистов для освоения ресурсов Сибири и Дальнего Востока, увеличению глобальных рисков в целом. В связи с этим актуальным становится применение современных управленческих технологий —в частности, многоагентного имитационного моделирования, для поддержки принятия решений по управлению миграционными процессами. Поскольку основным стимулом к смене места проживания для активных граждан является инвестирование в развитие региона и обеспечение необходимых условий для комфортной жизни, цель исследования заключается в разработке агент-ориентированной модели прогнозирования влияния качества жизни населения на миграционные потоки между федеральными округами РФ. Одной из задач, решаемых с помощью модели, является отслеживание направления движения мигрантов относительно Республики Башкортостан при изменении управляемых параметров. Проектирование имитационной модели произведено с использованием современных CASE-инструментов; в ходе работы построены UML-диаграммы, мнемосхема процесса поддержки принятия решений по управлению демографическим развитием региона. Проведены сценарные эксперименты, позволяющие прогнозировать изменения численности населения на исследуемых территориях. В рамках исследования авторы применили объектно-ориентированную методологию проектирования имитационной модели, агент-ориентированный подход для ее реализации, а также методы статистического анализа при постановке экспериментов. Разработанный в результате исследования инструментарий может быть использован представителями органов исполнительной власти для формирования сбалансированной политики расселения, оценки возможности и условий для освоения регионов Российской Федерации с низкой плотностью населения.
Статья посвящена проблеме организации профессионального управления объектами казны Российской Федерации в свете целей и задач, определенных Государственной программой «Управление федеральным имуществом», утвержденной Правительством Российской Федерации в части закрепленного на праве хозяйственного ведения имущества за федеральными государственными унитарными предприятиями (ФГУП), находящимися в ведении Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество), в целях содержания объектов в надлежащем техническом состоянии, коммерческого использования, сокращения объектов, не вовлеченных в хозяйственный оборот, пополнения федерального бюджета. Целью работы является описание организации государственного управления на федеральном уровне в части использования внебюджетных средств для содержания объектов, находящихся в федеральной собственности, и вовлечения их в хозяйственный оборот с привлечением возможностей коммерческих организаций — ФГУП. Предложенные пути и способы управления могут позволить использовать более гибкий механизм внебюджетного содержания объектов недвижимости, находящихся в федеральной собственности, их коммерческого использования, вовлечения в хозяйственный оборот с направлением части полученных доходов в федеральный бюджет или на приобретение как объектов недвижимости для государственных нужд на основании решения Правительства Российской Федерации, так и движимого имущества с последующей передачей в казну Российской Федерации.
Статья посвящена вопросам теоретико-методологического обоснования интегрирующей роли цифровой зрелости персонала к процессам современных преобразований промышленных предприятий. Предметом исследования стала оценка роли сотрудников компаний в рамках предложенной модели сбалансированной цифровой трансформации (ЦТ), а его целью — установление взаимосвязи между цифровой зрелостью (ЦЗ) работников и методами ее формирования с учетом приоритетов сбалансированной ЦТ. Методологической основой выступили материалы работ из области организационного институционализма, применимые для решения задач управления цифровыми преобразованиями в промышленности. Результаты исследования, выполненного с использованием методов научного анализа и синтеза, а также обработки результатов анкетирования, состоят в формировании новых представлений о модели цифровой трансформации. В статье отражены такие ее особенности, как цикличность, последовательность обязательных этапов (формирование корпоративной цифровой культуры, мотивированность персонала, практико-ориентированное наставничество, технологии, анализ данных и влияния клиентов). В качестве отличий от существующих подходов отмечено включение интегрирующей роли персонала в процессы ЦТ и рассмотрение технологий и потребностей клиентов только после оценки готовности персонала в сформированной цифровой среде. Авторами сформированы рекомендации по практической реализации представленной модели сбалансированной цифровой трансформации и проведению соответствующих опросных процедур, которые могут представлять интерес для специалистов в данной области.
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ
В статье рассматривается оценка эффективности коммуникаций Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы (ДТРДТИ) с населением в рамках реализации стратегических проектов. Целью исследования является определение уровня информационной прозрачности и доступности для граждан сведений о ключевых инициативах департамента. В ходе работы проводились сравнительный и контент-анализы, а также статистическая обработка данных официальных сайтов ДТРДТИ, публикаций в СМИ, социальных сетях и на других платформах за период с 2018 по 2022 г. — выборка охватывает 1520 информационных сообщений. Результаты показывают, что ДТРДТИ активно сообщает москвичам о ходе реализации стратегических проектов. За рассматриваемый период количество публикаций выросло на 67%, охват аудитории увеличился на 84%. На официальном сайте департамента создан специальный раздел «Стратегические проекты», обновляемый еженедельно. Регулярно проводятся пресс-конференции, брифинги, встречи с журналистами. В 2022 г. запущено мобильное приложение «Московский транспорт», позволяющее отслеживать разноплановую деятельность ДТРДТИ в режиме реального времени. Отмечено использование технологий VR и 3D-моделирования для визуализации будущих объектов. Однако выявлены и некоторые проблемы: неравномерность представления сведений по разным проектам, недостаточная адаптация контента для восприятия неспециалистами, отсутствие версий на иностранных языках. По итогам исследования сделан вывод, что ДТРДТИ демонстрирует высокий уровень информационной открытости. Вместе с тем необходимо обеспечить более сбалансированное и доступное для широкой аудитории освещение реализуемых задач, а также развивать новые каналы и форматы коммуникации. Опыт ДТРДТИ может представлять ценность не только для профильных ведомств других регионов, но и для научного сообщества. Предложенные в статье подходы и алгоритмы анализа применимы для медиааудита и оптимизации информационной деятельности органов власти различного уровня.
В статье рассматривается перестройка глобальных цепочек поставок в рамках активного развития рынка логистических услуг Китая. Установлено, что в связи с непрерывным совершенствованием цифровой экономики страны эти услуги могут стать одним из важных направлений развития крупных китайских компаний, работающих в данной отрасли. Цель работы заключается в исследовании реализации интегрированных сервисов интеллектуальных цепочек поставок, анализе практики их применения и влияния на рост товарооборота и доходов ведущих логистических предприятий страны — Xiamen C&D Group Corp. Ltd., SF Express Holding, YTO Express — в 2021–2023 гг. В ходе работы описан поэтапный механизм интеллектуальных цепочек поставок китайских компаний и его инновационная составляющая. Определено, что исследуемые организации придерживаются принципа цифрового совершенства, продвигают цифровую индустриализацию, совместно создавая общую логистическую платформу больших данных (цифровую логистическую экосистему страны), применяя новые бизнес-форматы и современную логистическую модель для содействия промышленной трансформации и модернизации экономики Китая. Для достижения целей исследования применялись различные методы анализа — научный, экономический, сравнительный и контент-анализ, а также и кейс-стади. Результаты исследования могут быть полезны для международных организаций и партнеров Китая, занимающихся совместными логистическими проектами и инициативами, для улучшения сотрудничества и координации усилий.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
В условиях цифровой экономики бизнес все чаще выбирает экосистемную модель развития, что обуславливает научный интерес к формированию новых подходов к управлению человеческими ресурсами (УЧР). В рамках бизнес-экосистемы возрастает роль человеческого капитала; его ценность для организации создается как внутренними, так и внешними участниками. В ходе выработки УЧР-решений появляется много заинтересованных сторон, включая руководителей, сотрудников, специалистов по управлению персоналом, партнеров по экосистеме, поставщиков и провайдеров HR услуг. В интересах совместного создания ценности и повышения конкурентоспособности бизнеса на рынке возникает необходимость в создании УЧР-экосистем для интеграции необходимых ресурсов. Целью исследования является определение ключевых характеристик и структурной модели УЧР в контексте цифровизации бизнеса. В настоящее время УЧР экосистемы находятся на ранней стадии формирования и представляют собой технократические модели в виде «маркетплэйса» многочисленных HR-инструментов, что создает риск их нагромождения и превращения в «лоскутное одеяло» цифровых технологий. Наметившийся переход к человекоцентричным УЧР-экосистемам переносит фокус с технологий на решение стратегических задач бизнеса и благополучие людей на рабочем месте. Научным результатом исследования является выявление отличительных характеристик технократической и человекоцентричной УЧР-экосистем, а также разработка структурной модели переходного периода, включающей гуманитарную и технологическую составляющие. В ходе работы были использованы общенаучные методы сравнения, анализа, обобщения, а также научное осмысление теоретического и практического опыта авторов. Полученные результаты могут представлять интерес для научного и бизнес-сообществ в части развития методологической базы экосистемного подхода к УЧР в контексте цифровизации бизнеса.
Целью исследования явилось создание метода управления производительностью сотрудников коммерческой организации и оценка его эффективности путем теоретического моделирования результата. Принцип заключается в итеративном перераспределении работников по структурным подразделениям компании с учетом текущего и потенциального изменения производительности их труда. Моделирование было произведено с использованием ретроспективных данных организации — рассматриваемый период равнялся 39 месяцам. В рамках расчета проводилась оценка зависимости изменений от двух показателей, заметно влияющих на результаты: количества городов присутствия компании и имеющихся в ней должностей; также был определен вероятный эффект прироста производительности труда сотрудников при использовании метода. Проведенное моделирование позволяет сделать вывод о потенциальной эффективности подобного подхода, особенно для организаций, находящихся в одной локации и/ или насчитывающих большое число работников, выполняющих схожие функции, поскольку для его реализации не требуется заметных финансовых затрат. Результаты работы, изложенные в статье, будут интересны как практикам, так и представителям научной сферы.
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Статья посвящена сравнительному анализу существующих возможностей и направлений оценки эффективности организаций с помощью ресурсно-затратного метода (статическая модель), оптимальности по Парето и метода динамического норматива (динамическая модель). Целью исследования стало выявление содержания альтернативных подходов и моделей, используемых консалтинговыми компаниями для определения эффективности организаций — производителей и продавцов товаров и услуг. Методология, изложенная в статье, опирается на неоклассическую экономическую теорию. В ходе работы был проведен концептуальный анализ значимых научных альтернатив статической и динамической моделей оценки экономической эффективности. Любая из них (или их сочетание), как установлено авторами исследования, может быть равноценно применена в деятельности всех субъектов экономики, включая и консалтинговые компании. К полученным результатам следует отнести определение совокупности методического инструментария в рамках ресурсно-затратного метода, паретианского оптимума и метода динамического норматива; обоснование равноценности и взаимной комплементарности научных модельных альтернатив эффективности, взаимодействия процесса и результата оценки эффективности на основе принципа дополнительности; оценку деятельности организации в статической модели эффективности в качестве примера реализации принципа дополнительности. Результаты исследования могут найти применение как в практике управленческого консультирования, так и регулярного менеджмента организации.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Целью исследования явилась оценка влияния расширения полномочий на обмен информацией и сотрудничество в условиях эффективного управления проектами. Работа была направлена на изучение прямого воздействия расширения полномочий (которое оценивалось на основе автономии и ответственности) на взаимодействие между членами команды, обмен информацией и достижение целей проекта. В общей сложности с помощью анкет было опрошено 228 пакистанских руководителей проектов, а результаты анализировались с использованием программного обеспечения SPSS 25.0 и SMART PLS 4. Полученные данные показали, что расширение полномочий положительно влияет на сотрудничество, способствует обмену информацией между членами команды и другими проектными группами, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на успешности проекта. Эти выводы способствуют не только развитию теоретического понимания управления проектами, но и улучшают практику координации деятельности занятых в них рабочих команд. Рекомендации, предлагаемые авторами исследования, помогают руководителям в вопросах делегирования автономии и ответственности участникам команд, что увеличивает вероятность успешного завершения проектов. Результаты проделанной работы могут служить вкладом в развитие эффективных методов управления проектами и подчеркивают важность лидерских качеств для достижения успешных результатов.
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Гиперлокальный маркетинг представляет собой современный формат взаимодействия с клиентами в офлайн сегменте розничной торговли и сферы услуг, направленный на увеличение продаж путем оптимизации стратегий продвижения той или иной продукции. В условиях насыщенности рынка традиционные методы маркетинга становятся менее эффективными, поэтому использование новых подходов позволяет компаниям точечно привлекать клиентов, адаптировать свои предложения к конкретным локациям и потребностям аудитории. За последние десять лет в России наблюдается повышенный интерес к гиперлокальному маркетингу как инструменту развития бизнеса, и при этом он практически всецело выражается исключительно в практической плоскости. Его какого-либо научного осознания пока не зафиксировано. Целью настоящего исследования является систематизация существующих концепций и технологий в области гиперлокального маркетинга для выявления его текущего состояния и перспектив развития. В рамках обозначенного вектора рассматриваются технологические предпосылки данного инструмента обеспечения базового процесса в области офлайн ритейла, а также формируется эмпирическая база для индуктивно-дедуктивного анализа предметного поля для формирования паттернов управления потребительским поведением и оптимизации маркетинговой политики бизнес-агентов. В ходе работы было обнаружено, что гиперлокальный маркетинг в розничной торговле в значительной степени зависит от развития интернета вещей (IoT). Использование таких технологий позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, повысить уровень сервиса и предсказать поведенческие модели потребителей. На базе рассмотренных инструментально-технологических решений компании имеют возможность создавать персонализированные маркетинговые стратегии и оптимизировать бизнес-процессы для максимизации прибыли.
ISSN 2618-9941 (Online)